Recensioni

Recensioni

Benvenuto nell'area recensioni di ConsulGroup
{{ reviewsOverall }} / 5 CONSUL GROUP Srl (19 Recensioni)
Quanto sei soddisfatto del nostro servizio di assistenza?
Come valuti la professionalità del servizio?
Come valuti la nostra disponibilità a rispondere alle tue richieste?
Quanto giudichi completo il nostro servizio di assistenza?
Consiglieresti i nostri servizi a un collega o un amico?
Cosa dicono di noi LASCIA LA TUA RECENSIONE
Ordina per:

Sii il primo a lasciare una recensione.

Verificato
{{{ review.rating_title }}}
{{{review.rating_comment | nl2br}}}

Di Più
{{ pageNumber+1 }}
LASCIA LA TUA RECENSIONE

Nome

Cognome

Settore di riferimento

Comune

Confermo di aver letto l'informativa sulla privacy di accettarne le condizioni e di autorizzare il trattamento dei dati personali ai sensi della normativa vigente INFORMATIVA SULLA PRIVACY- RECENSIONI ONLINE ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 Gentile utente, la presente informativa intende informarla sui trattamenti dei vostri dati che verranno effettuati nel momento in cui decidiate di partecipare alla valutazione dei servizi offerti dell’azienda ConsulGroup S.R.L. al fine di analizzare la soddisfazione cliente e pubblicarne i risultati sui canali di comunicazione aziendali. L’analisi si svolgerà sulla base della vostra compilazione dello specifico form di recensione disponibile online nella sezione dedicata del nostro sito web. Il trattamento dati oggetto dell’analisi di soddisfazione verrà svolto da personale debitamente incaricato dalla ConsulGroup S.R.L., azienda Titolare del trattamento dati. I vostri dati saranno trattati nel pieno rispetto della normativa sulla privacy (Regolamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016) relativamente alla protezione delle persone fisiche e pertanto vi informiamo nello specifico in merito ai seguenti punti: 1) FINALITA’ DI TRATTAMENTO I vostri dati saranno raccolti e trattati per le seguenti finalità: a) analisi della soddisfazione cliente relativamente ai servizi erogati da ConsulGroup S.R.L.; b) promozione dei servizi erogati da ConsulGroup S.R.L. mediante la pubblicazione sui canali di comunicazione aziendali del risultato globale delle valutazioni ricevute e a campione delle singole recensioni rilasciate dai clienti. 2) NATURA DEI DATI TRATTATI Il trattamento dati oggetto della presente informativa si comporrà essenzialmente di 3 fasi: 1. eventuale invio - tramite mail ai contatti di posta elettronica dei clienti attivi - di un invito contenente il link alla sezione del sito web in cui compilare il form di recensione: trattamento dei soli dati di contatto mail forniti al momento della sottoscrizione del contratto di servizio con l’azienda; (N.B.: la sezione recensioni del sito web è liberamente accessibile a qualsiasi utente, pertanto potranno procedere alla compilazione sia i clienti che hanno ricevuto l’invito sia gli utenti che accedono autonomamente al sito web aziendale); 2. raccolta delle recensioni rilasciate dagli utenti che hanno liberamente accettato di partecipare all’iniziativa: trattamento di dati anonimi, quali punteggi attribuiti dall’utente ai servizi e dati dell’azienda rappresentata (settore di appartenenza e comune sede operativa); trattamento di dati personali quali nominativi dei compilatori; 3. analisi delle recensioni ricevute e relativa pubblicazione a campione sui canali di comunicazione aziendali: trattamento di dati anonimi, quali medie calcolate sui punteggi forniti dall’utente nella compilazione del form di recensione e dati dell’azienda rappresentata (settore di appartenenza e comune sede operativa); trattamento di dati personali, quali nome e iniziale del cognome dei compilatori. 3) CONFERIMENTO DI DATI Il conferimento dei dati richiesti per la compilazione dei form di recensione è facoltativo; il mancato conferimento dei dati da parte vostra pregiudicherà la possibilità di poter contribuire all’iniziativa di cui in premessa. Inoltre prima di procedere all’invio della recensione vi verrà chiesto di esprimere liberamente il consenso all’utilizzo dei vostri dati per le finalità sopra enunciate; in mancanza di espressione del consenso non sarà possibile inviare la recensione e pertanto non verrà effettuato alcun trattamento dati da parte di ConsulGroup S.R.L. 4) MODALITA’ DI TRATTAMENTO E COMUNICAZIONE DEI DATI I dati conferiti saranno trattati da personale incaricato da ConsulGroup S.R.L., quali soggetti debitamente nominati e formati per il corretto svolgimento dei trattamenti dati e adempimento delle finalità sopraindicate. Il trattamento dati avverrà mediante strumenti elettronici (estrapolazione contatti dai gestionali aziendali, invio di inviti tramite mail, compilazione dei form di recensione sul sito web aziendale, pubblicazione limitata* delle recensioni sul sito web e ripubblicazioni delle stesse sugli altri canali di comunicazione aziendali quali a titolo esemplificativo e non esaustivo pagine social, siti web collegati, flyers cartacei, ecc…), nonché con l'impiego di misure di sicurezza atte a garantirne la riservatezza e ad evitare indebiti accessi a soggetti non autorizzati. I dati verranno archiviati direttamente sul sito web aziendale che si fornisce di server d’appoggio ubicati in Italia ed eventualmente sui database interni alla sede operativa dell’azienda; inoltre il trattamento verrà effettuato nei limiti e nei tempi necessari per l’espletamento delle finalità sopra indicate. Alcuni dei dati raccolti tramite la compilazione delle recensioni, saranno soggetti a diffusione mediante loro pubblicazione sui canali di comunicazione aziendali; nello specifico verranno pubblicati e diffusi i risultati anonimi globali e a campione le singole recensioni accompagnate dai dati del compilatore (vedi sezione 2 della presente informativa). * Le recensioni possono essere soggette a moderazione preventiva; ConsulGroup si riserva di sospendere la pubblicazione automatica e immediata di recensioni al fine di verificare l’assenza di commenti non pertinenti al tema trattato, illeciti, molesti, calunniosi o diffamatori, lesivi della riservatezza altrui, abusivi, minacciosi, ricattatori, volgari, osceni o altrimenti riprovevoli, lesivi o anche solo potenzialmente lesivi di diritti di proprietà intellettuale o industriale ovvero di altri diritti di terzi, aventi intento meramente emulativo o contenuto pubblicitario. Si richiede ai compilatori di attenersi alle regole comuni di “netiquette” e a quanto indicato nella Policy allegata alla presente informativa. 5) ESERCIZIO DEI DIRITTI E TITOLARE DEL TRATTAMENTO DATI In adempimento alla normativa vigente, in qualunque momento potete richiedere:  La conferma dell'esistenza o meno dei vostri dati personali;  Conoscere il contenuto e l'origine, le finalità e le modalità di trattamento;  La logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;  Gli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i vostri dati personali possono essere comunicati. Inoltre, è vostro diritto ottenere:  L’accesso, la copia, la rettificazione, l'integrazione, la portabilità dei dati;  La cancellazione (diritto all’oblio), la trasformazione in forma anonima o il blocco dei vostri dati trattati in violazione di legge;  L’opposizione in ogni caso, per motivi legittimi, al trattamento dei dati pertinente allo scopo della raccolta. Ai sensi del Regolamento, avrete anche il diritto di proporre reclamo ad un’autorità di controllo. Per l’esercizio dei vostri diritti potrete rivolgere le vostre richieste al Titolari del Trattamento dati, contattabile ai seguenti recapiti: ConsulGroup S.R.L. Via C. F. Ghidini, 100 - 25030 Torbole Casaglia (BS) Tel. 030.2151320 - Fax. 030.2158246 – mail info@consul-group.it POLICY DELLE RECENSIONI Il presente sito offre uno spazio dedicato al rilascio di recensioni relative ai servizi erogati dall’azienda al fine di permettere l’esecuzione di un’analisi della soddisfazione dei propri clienti e di promuovere la propria attività mediante la loro pubblicazione. L’area dedicata alla compilazione delle recensioni è aperta a tutti e pertanto, al fine di garantire l’assenza di contenuti inadeguati, questi spazi sono sottoposti ad alcune comuni regole di educazione civile:  le risposte lasciate nella recensione devono essere sempre attinente all'argomento che si sta trattando  mai scrivere commenti ingiuriosi e offensivi rispetto a chicchessia  moderare il linguaggio, evitare frasi e terminologie volgari, razziste o sessiste  non inserire contenuti che siano diffamanti o violino le leggi italiane  non inserire pubblicità, link pubblicitari o riferimenti ad altri siti  evitare di usare il maiuscolo: su Internet significa GRIDARE L’azienda si impegna a seguire per quanto possibile ciò che viene pubblicato nelle recensioni e provvederà alla cancellazione di qualsiasi recensione venga giudicata contrario a questa Policy. L'utente si assume interamente ogni responsabilità sul contenuto dei suoi interventi, riconoscendosene unico responsabile nei confronti di chiunque ed impegnandosi a manlevare l’azienda per qualsiasi conseguente richiesta di danni o di rivalsa da parte di terzi ovvero a risarcirli da ogni perdita derivante da pretese o azioni di terzi.